作為一個合格的阿里巴巴運營人，你就是這個團隊的領軍人物，做得好，是整個團隊的主腦；做不好，你就是個將軍不行累死千軍的豬腦！作為運營人要能看得懂你的團隊成員在做的工作，并且在他們碰到問題的時候能跟他們一起參與討論進去，能指引他們找到解決問題的方法。

不僅如此運營人要懂老板的意思，老板開這個阿里巴巴店鋪，是基于什么出發點？在老板的公司體系架構中扮演一個什么角色？

一、作為店鋪運營人你必須要做的事情有哪些：

1、運營人要了解自己的公司優勢在哪？劣勢在哪？怎么揚長避短？

2、 運營人要懂銷售，當你的業務員在抱怨業績不好時，你知道癥結在哪里？

3、 運營人要懂市場，你的產品怎么定位？怎么定價？你的對手在哪？

4、 運營人要懂做圖，你的美工說你的想法思路無法用圖片形式表達出 來，你怎么去跟他交流？

5、 運營人要懂管理，你怎么讓你帶領的團隊去串聯在一起，互相協調順暢的執行工作？

阿里巴巴店鋪以前是只有一種1688誠信通店鋪的。自2015年6月起，分為兩種：一種是普通版誠信通店鋪，另一種是實力商家。實力商家又分為兩種：一種是經銷批發形式的實力商家，另一種是工廠加工形式的源頭工廠。萬變不離其宗，只要是網商店鋪，就肯定會跟幾個數據打交道：展現、點擊、成交。

二、其中產品的展現主要跟以下幾點相關：

1、 你的店鋪權重。

2、 產品標題。

3、 產品交易成交筆數、數量。

4、 產品星級。

三、產品點擊主要跟以下幾點相關：

1、 產品主圖。

2、 產品成交筆數、數量。

3、 產品價格。

四、產品成交主要跟以下幾點相關：

1、 客戶訂貨產品價格（阿里可設置三檔價格，客戶下單的數量不一是最便宜的那價格）。

2、 產品成交筆數、數量（從眾心理）。

3、 客服/業務人員的態度及專業度，能否為客戶解除疑慮？。

4、 發貨速度，客戶買回來不是自己用，也是要拿去賣的。