阿里巴巴店鋪運營影響轉化的五個因素
發稿時間：2019-04-25 瀏覽量：2060
我們都知道，店鋪開了之后需要很多事情，產品上傳，店鋪裝修，店鋪引流推廣。所有的事情都做完了，店鋪交易量依然寥寥無幾，相信很多商友都深有體會。為了避免大量的客戶流失，在引流之前就要解決影響店鋪的轉化的問題。
阿里巴巴店鋪運營影響轉化的五個因素
一、價格
根據產品的不同價位，自動篩選了目標客戶群，正常來講，客單價越高，轉化率就會越低。
二、關鍵詞
我們都知道，關鍵詞是買家尋找商品的最主要途徑之一，買家在輸入框里輸入的詞越長，搜索范圍就會越小，商品就越精準，成交率也就越高，這樣的流量不多，但是進店都是真正有需求的買家，把握住了這批買家，對店鋪的轉化率提高是有很大的幫助的。
三、詳情頁
詳情頁是影響轉化率，尤其是在沒有基礎銷量及評價的新品期是非常重要的一個影響因素，你的跳失率越高，平均停留時間很短，那就說明了你的詳情頁是有問題的。
四、客戶評價
評價這塊是非常影響轉化的，無論產品有多好，中差評都避免不了。我們自己購物的時候會有這種體驗，我進入店鋪看產品，先看它的詳情頁，如果還不錯，就會看它店鋪的信譽度和評價，如果評價差評很多，那么 我們可能就會選擇不夠買這個產品，去另外一家購買。所以阿里巴巴店鋪托管一定要做好評價這塊內容。
五、客服
很多店家都會重視對客服產品知識，物流體系，售前售后，營銷技巧等等進行培訓。通過一些溝通技巧將路人粉轉化為店鋪了的忠實粉絲，客服服務水平和特色，對維護老客戶并且產生二次購買是有很大的加分的，從而能夠很好的提升轉化率。
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