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發稿時間:2020-03-11 瀏覽量:2348
遇到店鋪被降權,店鋪的流量和銷量也將同時受到打擊。那么,萬一店鋪不小心被降了權限,我們如何挽回局面?不妨看看以下幾點。
重點維護DSR動態評分。由于店鋪已經被降權,也就意味著你的店鋪不僅出現了違規記錄,而且還用數據通知阿里巴巴系統,服務也存在問題。要知道,DSR動態評分是最能夠證明店鋪的服務質量的數據,如果DSR評分飄綠,那么說明店鋪權重又將持續降低。所以,我們需要維護好店鋪的DSR動態評分。
可以在買家購買商品后,給買家一些贈品,而且最好與買家購買的商家相關。因為買家購買這款商家表明了買家的需求,那么就可以連帶著給買家贈送些小禮物,小驚喜,以此提升買家的良好購物體驗。
維護好店鋪的層級和排名。商家一定要花時間和精力去維持店鋪的層級。因為如果店鋪層級高,那么即使店鋪受到了暫時的降權,權重也會以較快的速度恢復。隨即,受到打擊的流量入口也都將恢復。
大家要明白的是,如若店鋪被降權,屬于店鋪的自然搜索流量就會遭受非常嚴重的打擊。所以,我們需要把這部分流失的流量缺口用其他的方式彌補回來,以免給整個店鋪的正常運營帶來不利影響。一般情況下,最好的彌補工具就是直通車,根據店鋪消費者購買情況,確定出銷售比較好的商家,開啟直通車計劃,以此維護店鋪的層級。
保持支付轉化率持續穩定。對比所有的引流渠道和入口,手淘搜索流量已經是相對來講最精準的一個流量入口,如果店鋪權重降低,那么這個自然搜索流量入口就會迅速下降,因此支付轉化率也會受到影響。一個精準的流量入口關閉或者變小,店鋪精準的買家人群也會縮小,商家需要想盡辦法去維持住你轉化率,即使不能夠上升,但是也不要降低,最起碼等到店鋪權重恢復。
保持店鋪的退款率低于行業平均水平。在我們日常的阿里巴巴運營工作當中,店鋪的退款率作為一個影響店鋪退款比例的數據指標,基本上對我們店鋪不會產生一個特別嚴重的影響,但是肯定是越低越好。因為這個平時不起眼的數據在店鋪給降權被管控的階段卻顯得尤為重要,所以在這個階段我們一定盡量不要讓退款率高于行業平均水平。
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